为保安服务业奉献自己的青春，永不言悔——记东莞保安公司保安员

近日，东莞保安公司内部开展了读书活动，有一篇题目为“做一名社区保安，我们无怨无悔”的文章给我很大的影响。不错，我们保安员就是在这平凡的工作岗位兢兢业业、无怨无悔地抒写着自己并不平庸的精彩人生。

正如大家所看到的一样，我每天的工作就是在大门旁的保安室里注视着进出的人群车辆，时刻关注着客户单位的安全状况。如此简单的工作，想必很多人都认为平淡无聊，并且随便一个人都能胜任。当初抱这种思想的我在做了保安之后就彻底改变了。

保安工作看似平凡、简单，但实际工作也有很高的标准和要求，并不是任何人都能做好的。作为一名合格的保安员，首先要有高度的责任心和事业心，对工作认真负责、坚持原则、秉公办事、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为，要有强烈的竞争意识，有现代企业管理的经验，还要具有良好的服务意识，做到仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“客户至上、服务”的服务宗旨，从而真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务作风。同时，保安员应具备较高的业务知识水平，知道自己在岗位上应该干什么和怎么干。努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，执勤时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。

我深知，作为一个保卫安全的人员，必须具备较高的综合素质，否则就容易出问题。记得我刚到东莞保安公司上班时，由于跟班学习不够认真，班长检查消防技能时问了我几个简单的问题，我竟然一个都没回答上来，甚至连消防广播怎么开都不知道。后来通过不断地学习，才逐渐掌握了这方面的知识和技能。由此可见，不断地学习和更新知识是很有必要的。比如日常对客户服务过程中简单的英语会话、一些基本的礼仪常识，这都是一个保安队员应当掌握的。只有不断提升自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平。

干好日常看似平淡的工作，要“想得到、做得全”。工作中的保安，白班时往往看着闲来无事，实际上分分秒秒都可能要面对各种问题；夜班时容易困倦，经常出现上班想睡觉，下班睡不着的情形。工作成绩的好坏，与精力能否集中存在着相当大的关联。所以，经常要上夜班的保安，在自律方面与长途汽车司机一样，有更严格的要求和更良好的心态。平日如果休息不好，那么即使想要认真工作，也容易会因缺少精力、无法集中精神而在工作过程中产生失误。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过，“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了挣钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”想，想别人之前；做，做别人没有做的。每天把简单的事情做好了，你就不简单。不要这山望着那山高，总幻想外面的世界更精彩。人活着要实在一点，干一行爱一行。只有思想端正、心态稳定，才能脚踏实地地干好工作。只有认真工作，才能在工作过程中拥有一份自在，自然而然拥有自信。

记得刚上班时，班长对我说：“可千万别小看了咱们这身衣服，它代表了我们整个公司的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。”班长充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全、预防为主、优质服务、信誉至上”为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定了更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的整体素质，班里规定每月组织一次学习、每周召开一次班会，从而促进全班队员整体素质得到很大提高。

说不完的工作趣事，道不尽的保安风情。每天工作生活在这片天空下，我们的喜怒哀乐已经与我们从事的职业融为了一体。穿上保安服装的那一天起，我就清楚地记着：我是一名保安员！要切实履行好自己的职责：工作热情大方、勤勤恳恳、任劳任怨、诚实可靠，对队友多一份支持，在团队中起模范带头作用，为保安服务业奉献自己的青春，护卫这个平凡的岗位，永不言悔！

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